ワンタイムパスワードについて

ワンタイムパスワードとは

利用時に都度変化する1回限りの使い捨てのパスワードです。
ワンタイムパスワードは、ワンタイムパスワード生成機(以下、「トークン」という)に表示されます。
ワンタイムパスワードをご利用いただくことで、第三者による不正利用のリスクを減らすことができます。

トークンについて

トークンには、ハードウェアトークンとソフトウェアトークンの2つの方式があります。

ハードウェアトークン
ハードウェアトークン
ソフトウェアトークン
ソフトウェアトークン

ハードウェアトークン

ソフトウェアトークン

取扱開始日

令和3年4月1日

平成25年10月28日

トークン
タイプ

専用機器タイプ

スマートフォン用のアプリタイプ

申込方法

インターネットバンキングご契約時に1台無料で提供します。
複数台発行および紛失・破損等の再発行にあたってはお取引店の窓口へ所定の届出をお願いします。
届出書類はこちら。

お申込み不要で、お客様がスマートフォン(またはタブレット端末)にソフトウェアトークンアプリをインストールしてください。

利用方法

ハードウェアトークンの取得および登録方法を参考に設定をお願いします。

ソフトウェアトークンの取得および登録方法を参考に設定をお願いします。

月額利用料

無料

手数料

1台1,100円
(消費税込)

無料
但し、ソフトウェアトークンアプリのダウンロードの際の通信料はお客様の負担となります。

その他
の事項

  • 紛失、破損等によるトークンの再発行の場合。
    またはトークンの解除の場合等には、お取引店の窓口へ所定の届出が必要となります。

  • ワンタイムパスワード利用開始登録した当日は、ワンタイムパスワード認証を用いたお取引はご利用できません。利用開始登録翌日の午前0時にご利用可能となります。

トークンの取得および登録方法について

ハードウェアトークンの取得および登録方法

利用をご希望されるお客様は、お取引店の窓口へハードウェアトークンの利用をお申し出ください。
お申込み後、10営業日程度でお手元にハードウェアトークンが送付されます。

ログイン画面にあります「ワンタイムパスワード」の「利用開始」を選択して登録いたします。
詳しくは下記をご参照ください。

ハードウェアトークンの電池残量が低下した場合

お使いのハードウェアトークンに以下のメッセージが表示された場合、電池残量が低下しております。

ハードウェアトークン交換の手続きが必要となりますので、「こうさんWEBバンキング ワンタイムパスワードサービス設定申請書」にご署名、ご捺印いただき、ご使用のハードウェアトークンと共に当金庫窓口、または、担当営業までご提出ください。
詳しくは下記をご覧ください。

ソフトウェアトークンの取得および登録方法

利用をご希望されるお客様は、「こうさんWEBバンキング利用規定」の中にある「ワンタイムパスワードサービス利用追加規定」をお読みの後、スマートフォン(またはタブレット端末)にソフトウェアトークンのWEB-FB用アプリをAppStoreまたはGooglePlayから取得してください。
お取引店の窓口へのお申込み手続きは必要ありません。

ログイン画面にあります「ワンタイムパスワード」の利用開始を選択して登録いたします。
詳しくは下記をご参照ください。

ソフトウェアトークンをインストールしたスマートフォンを機種変更するとき

ソフトウェアトークンをインストールしたスマートフォンを機種変更するときは、お客様ご自身で機種変更前にトークンを利用中止していただくか、機種変更後でも古いスマートフォンがお手元にある場合はトークンの交換をしていただくことをお勧めいたします。
詳しくは下記をご参照ください。

取引時のワンタイムパスワード認証必須化について

お客様の大切なご預金を守る観点より、以下のお取引時にはワンタイムパスワードによる認証を必須とさせて頂きます。

  • 振込

  • 振込予約

  • 利用限度額変更

  • 定期解約

  • 定期解約予約

  • 税金、各種料金払込(Pay-easy)

  • ワンタイムパスワードをご利用されないお客様でも、上記以外の機能はご利用頂けます。

インターネットバンキングに関するお問い合わせ

しんきんインターネットバンキング・ヘルプデスク

またはお取引の営業店にて承ります。

0120-929-251

(携帯電話、PHS、公衆電話からもご利用いただけます)

受付時間:月~金 9:00~22:00 / 土日祝 9:00~17:00
(12月31日、1月1日~1月3日は除きます)