IDやパスワードの厳重な管理について

契約者IDやパスワードは厳重に管理してください

契約者IDやパスワードは、本人確認するうえで非常に重要な情報です。次の点に注意して、管理していただきますようお願いいたします。

  1. パスワードは第三者に絶対に教えないでください。警察官や当金庫の職員であっても、お客さまにパスワードをおたずねすることはございません。

  2. パスワードは推測されにくいものにしてください。同一数字、連続数字、生年月日、自動車のナンバー、電話番号、氏名、自宅の住所等から推測される内容はお控えください。

  3. パスワードは適宜変更してください。

  4. 契約者IDやパスワードをメモ等に残したり、Webメール上のフォルダやパソコン内に電子ファイルで保存しますと、盗まれるおそれがありますのでご注意ください。

  5. パソコンを廃棄する際は、専用ソフト等を使用してパソコン内のデータを完全に消去することを推奨します。

  6. 他のサイト等で使用しているパスワードをインターネットバンキングでも使用する等の使い回しを行わないでください。

  7. パスワードの入力時には、キーボードからの直接入力は避けて、ソフトウェアキーボードを利用してください。

  8. 第三者が指定した契約者ID・パスワードを使用しないでください。

  9. パスワードをキャッシュカード暗証番号等他のサービスの暗証番号や他の取引(他のサイト、ロッカー、貴重品ボックス、携帯電話等)に使用しないようお願いいたします。

注意点

以下の点に注意して、ご利用ください。

  1. 金融機関を装った電子メール等により、偽のホームページにアクセスさせたり、スパイウェアと呼ばれるソフトを使用して、契約者ID・パスワードを不正に取得し、悪用する事件が発生しておりますので、注意してください。

  2. 不特定多数の人が使用するパソコンは、利用しないようお願いいたします。

  3. インターネットへの接続にあたっては、最新のOS・ブラウザソフトへの更新を行い、最新のウィルス対策ソフト等をご使用ください。

  4. 不審な電子メールを不用意に開くことや、通常送付されるものとは異なるCD-ROMやフリーソフトのインストールを行うことは、避けるようお願いいたします。

  5. ログイン(ログオン)時には、ログイン(ログオン)履歴をご確認いただく他、定期的に残高照会、利用履歴照会、入出金明細照会を行い、不正利用・不正引き出しの有無をご確認ください。不正利用を発見された場合は、速やかに当金庫までご連絡ください。

  6. Eメール通知の設定を推奨します。重要な取引が行われた時・登録口座の入出金時にEメールにて、取引を通知いたします。

インターネットバンキングに関するお問い合わせ

しんきんインターネットバンキング・ヘルプデスク

またはお取引の営業店にて承ります。

0120-929-251

(携帯電話、PHS、公衆電話からもご利用いただけます)

受付時間:月~金 9:00~22:00 / 土日祝 9:00~17:00
(12月31日、1月1日~1月3日は除きます)