△ 一般のコンサルタントが対応

◎ 玉島信用金庫職員と連携専門家が対応

△ 初対面のためニーズの把握に複数回の面談が必要

◎ 当金庫職員と連携専門家対応のため、永年の取引に基づいたニーズ把握が可能

△ 取引先が少なくマッチング機会が少ない

◎ 地域の取引先が多くマッチング機会が多い

△ 遠方にいることもあり限られた面談回数で気軽に相談できない

◎ 地域内の近くにいることでお客様の将来を見据えた些細なことでも相談可能

△ 契約関係だけのコンサルタントで契約終了後に相談できない

◎ 契約終了後も取引先金融機関として、きめ細かいアフターフォローができる

当該企業は、機械部品加工を長年行う事業者である。以前、受注の拡大を図るため、大型加工機械を借入金で購入。 その後、受注減少により借入金負担が重くのしかかる状況に陥った。当該企業は、複雑形状の部品加工が可能であることから、取引先から 一定の受注量を確保していた。この様な背景もあり、金融機関からは、借入金の返済軽減による側面的な支援を受けていた。 その後、当該企業は、現場の作業効率や原価管理の見直しを継続的に実施することで、収益の好転と借入金圧縮に向けて経営改善に取り組んでいた。 こうした取り組みが徐々に奏功し、経営改善の兆しが見えてきたところではあったが、設備の老朽化による設備更新は、今後避けられない課題となっていた。

経営者とメインバンクである当金庫で、金融正常化に向けた取り組みを実施する方針を確認。 保証協会の専門家派遣支援を活用することで、専門家（中小企業診断士）による診断および計画策定が実施された。
経営改善の内容は、以下の内容を主体に構成された。

1. 生産性の向上
   全従業員が参加し、作業効率化への取り組みを決定していく体制構築
2. 財務基盤の強化
   「受注」⇒「加工」⇒利益の見える化財務管理を行う
3. 金融支援
   既存借入金の借換集約による返済正常化への取り組み。

大手取引先よりベトナム工場新設に際し、現地でプレス加工できる事業者を探してほしいとの依頼。 検討の結果自社にてレンタル工場を契約し進出を決意。 運営面のノウハウは有するが、新設については初めてのため相談。

ジェトロのサポートをうけ、事業性の評価と市況や取引先の影響について調査を実施。 また、現地では専門家の派遣を実施。法規制については専門家より助言。現地での会計事務については、信金中金海外業務支援部に依頼し、現地銀行と会計事務所の紹介をおこなった。 人材面では参画しているSWBS（海外ビジネス総合サイト）を案内し人材派遣会社とマッチング。