ホーム よくあるご質問 よくあるご質問 ご覧になりたい項目のタイトルをクリックし、各Q&Aをご参照ください。 預金関係 預金口座を開きたいのですが、何が必要ですか? 家族の名前で口座を作りたいのですが、何が必要ですか? 各種お手続き 通帳・証書・カード・お届けのご印鑑を紛失した(または盗難された)場合はどうすればよいですか? 結婚などで姓が変わった場合の手続きはどうすればよいですか? 引越をして住所が変わった場合の手続きはどうすればよいですか? 引越をしたので取引店を変更したいのですがどうすればよいですか? お届け印を変更するにはどうしたらよいのですか? ATM・キャッシュカード関係 ATMでキャッシュカードが使用できないのですが? ATMで通帳記帳ができないのですが? 磁気が壊れにくい通帳の取扱いはありますか? キャッシュカードの暗証番号を変更するにはどのようにすればよいですか? キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまった場合、どうすればよいですか? キャッシュカードの暗証番号を間違えて入力したら、カードが使用できなくなったのですが? ATMの利用限度額はいくらですか? ATMで硬貨の入金はできないのですか? その他 貸金庫を利用したいのですが、どうしたらよいですか? インターネットバンキングを利用したいのですが、どうしたらよいですか? 金利のよい商品はありますか?