渉外役席である私の仕事

渉外役席の主な業務は、支店目標の達成に向けた行動管理や方針の策定です。
目標達成のために、お取引先への訪問時には部下と同行し、交渉や案件対応を行うほか、相談・サポートを通じて部下の育成にも取り組んでいます。

CAREER 01

入庫2年目

渉外係として初めての外回り営業を経験

渉外係として神戸駅前支店に異動し、初めて外回り営業を経験しました。同支店は歴史が長く、長年にわたりお取引を続けていただいているお客様が多い店舗でした。そのため、良い意味で目の肥えたお客様が多く、過去の先輩職員を引き合いに出されながら、自身の仕事ぶりについてご指導をいただくこともありました。そうしたやり取りを通じて、多くの学びと貴重な経験を得ることができたと感じています。

CAREER 02

入庫9年目

初めての役席業務

支店長代理として東加古川支店に異動し、新任の渉外役席として赴任しました。役席業務は初めての経験であったため、当初は部下の指導や書類の検証に加え、今までのようなプレイヤーとしての業務との両立に大変苦労しました。しかし、上司をはじめ、周囲の方々からのアドバイスや支援をいただいたことで両立できるようになり、自身の大きな成長につながりました。

自身の取り組みが確かな成果に繋がったと実感

渉外係として神戸中央支店に異動してから3年目に、新規開拓班を経験したときのことです。既存のお客様中心の営業とは異なり、当金庫と取引のない新規のお客様を対象に活動するため、事前の情報収集を徹底し、当金庫や自身のことをより深く知っていただけるよう努めました。当初は、話を聞いてもらえないこともありましたが、足しげく通い、知識を積み重ねて提案を続けた結果、初めて融資取引を開始できた際には、大きな達成感を得ることができました。その後、担当が変わった現在もそのお取引が継続していることを知り、自身の取り組みが確かな成果につながったと実感し、大きなやりがいを感じたものです。今後は、こうした経験を若い世代の職員に体験してもらえるよう、教育・育成に力を入れていきたいと考えています。