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S.Y
支店長
2002年入庫
支店長の仕事は、日々の支店運営に加え、営業推進や企業支援、人材育成など多岐にわたります。窓口でのお客様対応や、お取引先への訪問も大切な業務のひとつです。これまで培ってきた経験を活かし、幅広い視点からお客様それぞれの課題を捉え、解決へとつなげていくことが求められます。
与えられた目標を達成するためには、支店で働く職員一人ひとりが確かな実力を発揮できる職場環境づくりが何より重要だと考えています。営業店は一つのチームであり、個人の能力だけでなく、チーム全員が同じ方向を向き、一丸となって挑む姿勢が欠かせません。そのためにも、目標に向かうプロセスを共有し、互いに協力し合える“強い組織”をつくることを常に意識しています。業務への意識が変わり、姿勢がぐっと前向きになる瞬間や、表情が自信に満ちていく様子を見ると、本当に嬉しくなります。小さな変化や成果に気づき、努力を評価する。そうした積み重ねが個々人の成長につながり、やがて支店全体の力になると信じています。
全員が活躍できる環境をつくり、職員全員が一丸となって目標達成に挑む『全員野球』の体制づくりこそが、私が支店長として何より大切にしていることです。

CAREER 01
入庫16年目
融資部審査課では、営業店から申請される融資案件の可否を判断し、金庫の安全性・収益性・公共性を守る役割を担いました。幅広い視点での確認が求められるため、日々学びの連続でしたが、多くの案件審査を経験する中で、迅速かつ的確な判断力を身につけることができました。
CAREER 02
入庫20年目
御旅支店は、新入職員として初めて配属された思い出深い店舗であり、支店長という立場で再び戻ってくることができました。お客様の中には世代交代が進んでいる会社もありましたが、以前と変わらずお付き合いいただいているお取引先や社長の方々がご健在である場合もあります。そうしたお客様と再会し、当時の話や転勤したあとの互いの歩んだ時間などの話を共有することは、信用金庫で働く大きな喜びであり、醍醐味のひとつだと感じています。
信用金庫は、単にお金を集めて貸し出すだけではありません。お客様に有益な情報や提案を届け、地域のお客様がより成長できるよう支援することが求められます。日々の業務の中で、こうした情報提供を上手に行いながら、お客様と信頼関係を築き、地域と共存していくことが何より大切だと感じています。実際に、お客様の課題が解決し、事業の成果や改善が見える形で現れた瞬間には、地域の発展に少しでも貢献できたことを実感でき、大きなやりがいを感じます。また、幅広い業界の方々と接する機会が多く、それぞれの業界の仕組みや企業間のつながりなど、表面的ではなく深い部分まで学べることも、この仕事の醍醐味です。
地域の方々の力になれる喜びを胸に、日々の業務に取り組んでいます。


入庫7年目、本店営業部で渉外係を担当した時の話です。これまで経験のなかった売上高・従業員数・資本金等の事業規模が大きな企業を担当することで、自身の成長を実感しました。各業界特有の商習慣や組織的な意思決定に触れる中で、判断力や対応力が磨かれ、営業としての自信が高まりました。また、生まれも育ちも神戸の私にとって、初めての姫路勤務は不安もありましたが、それ以上に新しい環境での仕事を楽しみに感じていました。法人・個人のお客様との日々の会話を通じて、当地の歴史や文化を学び、地域理解を深める貴重な経験にもなりました。
この経験により、事業規模の大きな会社にも臆せず対応できる自信がつき、新規訪問先への提案の幅を広げることも可能になりました。営業力が一層高まり、挑戦する楽しさや成果を実感できるようになったことは、私のキャリアにとって大きな財産です。
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