• 
• 

重要なお知らせ

• IBM Trusteer Rapport（ラポート）の最新バージョンの提供およびポップアップ表示への対応について（237KB）
• 信用金庫を騙ったボイスフィッシングにご注意ください（107KB）
• ワンタイムパスワードアプリ（ソフトウェアトークン）のバージョンアップについて（973KB）
• ワンタイムパスワードアプリ（ソフトウェアトークン）における動作確認済み環境変更のお知らせ（343KB）
• インターネットバンキングサービスにおけるWindows10サポート終了に伴う動作確認済み環境の変更予定について
• インターネットバンキングをご利用のお客様へ（お客様向けインターネットバンキングにおいて不正なアクセスが発生しています）
• インターネットバンキングサービス通信暗号化方式「TLS 1.0／1.1」のサポート終了について（846KB）
• フィッシングによるものとみられるインターネットバンキングに係る不正送金被害の急増について（注意喚起）（356KB）
• インターネットバンキングを利用した「なりすまし詐欺」にかかる注意喚起について（186KB）
• インターネットバンキングにおいて不正送金被害が発生しています
• ウィルス感染やシステムエラーを装ったサポート詐欺にご注意ください。
• Rapportのダウンロードと購入を騙る不審サイトについて
• Microsoft Edge／Google Chrome による電子証明書取得・更新の取扱開始について（114KB）
• 電子証明書方式におけるシステム障害について
• ワンタイムパスワードを利用していないお客さまの利用停止について
• マイクロソフト社製OS「Windows 8.1」のサポート終了に伴うインターネットバンキングの動作確認済み環境の変更予定について
• Internet Explorer11.0 のサポート終了に伴う今後の動作確認済み環境について
• 画面リニューアルについて
• ヘルプデスクへの電話が繋がりづらい状況について（51KB）
• 法人インターネットバンキングにおける電子証明書方式でのログイン不可事象について（92KB）
• Internet Explorer11で電子証明書の取得・更新ができない事象について
• しんきんインターネットバンキングサービスにおけるウイルスメールおよび不正アクセス等について（118KB）
• インターネットバンキングの情報を盗み取ろうとする事例について（273KB）
• ペイジーによる一部収納会社への代金支払いサービスの一時休止について
• ペイジー収納サービスによる不正取引にご注意ください
• 入出金明細照会取引における会計ソフトとの連携について

お知らせ

• セキュリティソフト「Rapport」におけるWindows11のサポート対象追加について
• 「公開ＦＡＱ」「しんきんＩＢチャットサポート」の提供開始について
• インターネットバンキング ソフトウェアトークン iOS12未満の端末でご利用のお客様へのお知らせ（47KB）
• しんきんインターネットバンキングヘルプデスクにおける画面共有サポートの提供開始について
• グローバルIPアドレス変更に伴う対応について

ご利用ガイド

サービスのご案内

インターネットバンキングでご利用になれる取引についてご案内いたします。

ご利用までの流れ

新規申込からご利用までのお手続きについてご案内いたします。

ご利用規定

ご利用上の規定（約款）です。お申込みの前に必ずこちらをお読みください。

ご利用環境

サービスを利用するにあたって、推奨するパソコンのOSとブラウザについてご案内いたします。
・電子証明書方式
・ID・パスワード方式

セキュリティについて

インターネットバンキングのセキュリティについてご案内します。

よくあるご質問（Q&A）

ご利用されるお客さまから寄せられるご質問をまとめていますので、ご参照ください。

操作体験

基本的な操作や取引を動画形式でご覧いただけます。

リモートヘルプ

専門のオペレータがお客さまのパソコン画面を見ながら対応いたします。

APIサービス

お客様ID等を外部企業へ預けることなく、残高や入出金明細等の情報を連携するサービスです。
※事前に外部企業のサービス利用契約が必要です。

ヘルプサイト

ご利用条件から、ご利用方法等操作方法をご確認いただけます。

しんきん法人バンキングアプリサービス

スマートフォンにアプリをインストールし、残高・入出金明細照会をご利用いただくサービスです。

• 操作マニュアル（2MB）
• ご利用環境

 

または、最寄りの愛媛信用金庫窓口まで店舗のご案内