福井信用金庫アプリ

A福井信用金庫アプリのご利用は無料です。ただし、ダウンロードやご利用の通信料は、お客さまのご負担になります。

A 福井信用金庫アプリのサービス提供時間は下記の通りになります。
＜月曜日～金曜日＞　0:00～24：00
＜土曜日＞　　　　　0:00～22：00
＜日曜日＞　　　　　8:00～24：00
※システムメンテナンスのため、サービスを休止する場合がございます。
※毎日0:00:00～0:00:10（10秒）および5:00～5：20（20分）はホストの運用切替のため、サービス提供停止となります。

A福井信用金庫アプリの対応機種は令和6年9月時点で下記の通りになります。
iOS　　：　OSバージョン16、17
Android：　OSバージョン9、10、11、12、13、14

A下記を参考にご利用ください。

• アプリへの口座登録
• 残高照会／入出金明細照会／保有資産照会
• 通帳レス口座へのお切替
• 定期預金お取引
• 普通預金口座の開設／住所変更
• 通帳レスから有通帳への切替え
• 通帳・キャッシュカードの喪失届／喪失後の再発行・発見届
• 個人インターネットバンキング新規申込／パスワードロック解除／解約
• 投資信託口座（特定口座・NISA口座）開設／投信インターネットサービス申込
• プッシュ通知／入出金通知
• 口座共有サービス
• 個人インターネットバンキングへの自動ログイン

A口座登録にあたっては、「①登録される普通預金口座の店舗名・口座番号」「②当金庫にお届けいただいている電話番号」「③キャッシュカードの暗証番号」「④メールアドレス」等の入力が必要になります。
口座番号が確認できる通帳またはキャッシュカードをご準備ください。

A本アプリをご利用いただける方は「個人のお客さま」になります。 法人のお客さまはご利用いただけません。

A初回に口座登録いただくメイン口座は、1口座のみ登録できます。複数の口座を登録されたい場合にはサブ口座として登録してください。なお、サブ口座は、メイン口座と同一名義人の口座を4口座まで登録可能です。

Aメイン口座として登録した口座を他のスマートフォンでメイン口座として登録すると、後に登録したスマートフォンが優先されるため、先に登録していたスマートフォンはメイン口座情報が削除され、アプリのログインができなくなります。
なお、メイン口座として登録した口座を他のスマートフォンにサブ口座として登録した場合は、元々登録していたスマートフォンでも引き続きご利用いただけます。
また、サブ口座として登録した口座を他のスマートフォンにメイン口座またはサブ口座として登録した場合も、元々登録していたスマートフォンで引き続きご利用いただけます。

A主なエラーコードは下記の通りとなりますので、ご確認ください。
それ以外のエラーコードが表示された場合、大変お手数をおかけいたしますが、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
なお、お問い合わせの際には表示されたエラーコードをご連絡いただきますようお願いいたします。
【EW009069】入力したカナ氏名がお届け内容と相違していますので、再度ご確認ください。なお、お名前の入力に誤りがない場合、姓と名の間の空白を全角スペースで入力されているかご確認ください（スペース入力時は［␣(スペース)］や［（空白）］で入力いただき、矢印［→］などは使用しないようにお願いいたします）。
【EW009070】入力した生年月日がお届け内容と相違していますので、再度ご確認ください。
【EW009071】入力した電話番号下4桁がお届け内容と相違していますので、ご確認ください。なお、お届けいただいている電話番号は固定電話＞IP電話＞携帯電話の順番に優先されます。ご自宅の電話番号（固定電話）をお届けいただいている方が携帯電話番号の下4桁を入力し、エラーとなるケースが見られますので、ご注意ください。

Aご利用のキャリア・プロバイダー等の、フィルタリング機能などで自動的に迷惑メールに振り分けられている場合がございます。
下記の送信元メールアドレスが受信できるように設定をお願いいたします。
送信元メールアドレス：1470_apr@fukuishinkin.jp

Aログイン前の画面右下「アプリ設定」をタップし、「設定」にて認証方法を変更できます。
なお、「パスワード入力を省略」を選択した場合、30日間パスワード入力が省略されます（30日を経過すると再度パスワードの入力が必要となります）。

A機種変更後のスマートフォンに本アプリをインストールしていただき、再度口座登録を行ってください。
口座登録の操作方法はこちら
なお、旧スマートフォンでご利用いただいた際の設定内容などは引き継がれませんので、再度ご設定ください。

A初回登録時に設定した本アプリのログインパスワードを規定回数以上間違えた場合、アカウントをロックします。
アカウントがロックされた場合（もしくはパスワードを忘れてしまった場合）、ログイン前の画面右下「アプリ設定」から「アプリ初期化」を行ったうえで、再度登録してください。
詳しくはこちら

A最終ログイン日から720日間経過した場合、自動的に利用解除されます（10日前に事前通知されます）。
再度利用する場合は、口座登録を行ってください。

Aログイン前の画面右下「アプリ設定」をタップし、「設定」⇒「パスワード変更」から変更できます。
詳しくはこちら

Aログイン前の画面右下「アプリ設定」をタップし、「設定」⇒「メールアドレス変更」から変更できます。
詳しくはこちら

A通帳レス口座から有通帳口座に再度変更する場合にはアプリトップ画面の「各種申込」から「通帳レスから有通帳への切替え（通帳再発行）」にてお手続きください。お手続きにあたっては、当金庫所定の通帳再発行手数料が必要になりますので、ご了承ください。
なお、通帳レス期間の明細については、再発行した通帳に記帳されませんので、ご注意ください。

A以下の手順でダウンロード可能です。
アプリトップ画面⇒通帳レス明細⇒「検索/DL」（右上）⇒「明細検索」で詳細設定⇒「DL」（右上）⇒保存先を選択のうえ保存
詳しくはこちら

A振込手続きをご希望される場合、別途個人インターネットバンキング契約が必要となります。個人インターネットバンキングは、アプリトップ画面「各種申込」⇒「その他のお手続き」⇒「IB新規申込」からお申込み可能です。
インターネットバンキングを契約されている方はアプリトップ画面の「インターネットバンキング」からログインいただき、手続きを行ってください。

A本アプリのトップ画面「設定」から「アプリ初期化」を行ったうえで、アンインストールしてください。