ワンタイムパスワードとは
利用時に都度変化する1回限りの使い捨てのパスワードです。
ワンタイムパスワードは、ワンタイムパスワード生成機(以下、「トークン」という)に表示されます。
ワンタイムパスワードをご利用いただくことで、第三者による不正利用のリスクを減らすことができます。
トークンについて
トークンには、ハードウェアトークンとソフトウェアトークンの2つの方式があります。
ハードウェアトークン | ソフトウェアトークン | |
---|---|---|
取扱開始日 | 令和3年4月1日 | 平成25年10月28日 | トークン タイプ |
専用機器タイプ | スマートフォン用のアプリタイプ |
トークン 画像 |
![]() |
![]() |
申込方法 | お取引店の窓口へ所定の届出をお願いします。 届出書類はこちら。 ![]() |
お申込み不要で、お客様がスマートフォンにソフトウェアトークンアプリをインストールしてください。 |
利用方法 | ハードウェアトークンの取得および登録方法を参考に設定をお願いします。 | ソフトウェアトークンの取得および登録方法を参考に設定をお願いします。 |
月額利用料 | 無 料 | |
手数料 | 1台1,100円 (消費税込) |
無料 但し、ソフトウェアトークンアプリのダウンロードの際の通信料はお客様の負担となります。 |
その他の 事項 |
・紛失、破損等によるトークンの再発行の場合。 またはトークンの解除の場合等には、お取引店 の窓口へ所定の届出が必要となります。 ・ワンタイムパスワード利用開始登録した当日 は、ワンタイムパスワード認証を用いたお取 引はご利用できません。利用開始登録翌日の 午前0時にご利用可能となります。 |
トークンの取得および登録方法について
ハードウェアトークンの取得および登録方法
利用をご希望されるお客様は、お取引店の窓口へハードウェアトークンの利用をお申し出ください。
お申込み後、10営業日程度でお手元にハードウェアトークンが送付されます。
ログイン画面にあります「ワンタイムパスワード」の「利用開始」を選択して登録いたします。
詳しくは「操作マニュアル(ハードウェアトークン)」をご参照ください。
ソフトウェアトークンの取得および登録方法
利用をご希望されるお客様は、「こうさんWEBバンキング利用規定」の中にある「ワンタイムパスワードサービス利用追加規定」をお読みの後、スマートフォン端末にソフトウェアトークンのWEBバンキング用アプリをAppStoreまたはGooglePlayから取得してください。
お取引店の窓口へのお申込み手続きは必要ありません。
ログイン画面にあります「ワンタイムパスワード」の利用開始を選択して登録いたします。
詳しくは「操作マニュアル(ソフトウェアトークン)」をご参照ください。
ソフトウェアトークンをインストールしたスマートフォンを機種変更するとき
ソフトウェアトークンをインストールしたスマートフォンを機種変更するときは、お客様ご自身で機種変更前にトークンを利用中止していただくか、機種変更後でも古いスマートフォンがお手元にある場合はトークンの交換をしていただくことをお勧めいたします。
詳しくはこちらをご参照ください。
取引時のワンタイムパスワード認証必須化について
お客様の大切なご預金を守る観点より、以下のお取引時にはワンタイムパスワードによる認証を必須とさせて頂きます。
・振込
・振込予約
・利用限度額変更
・定期解約
・定期解約予約
・税金、各種料金払込(Pay−easy)
※ワンタイムパスワードをご利用されないお客様でも、
上記以外の機能はご利用頂けます。
ハードウェアトークンの電池残量が低下した場合
お使いのハードウェアトークンに以下のメッセージが表示された場合、電池残量が低下しております。

ハードウェアトークン交換の手続きが必要となりますので、「こうさんWEBバンキング ワンタイムパスワードサービス設定申請書」にご署名、ご捺印いただき、ご使用のハードウェアトークンと共に当金庫窓口、または、担当営業までご提出ください。
詳しくはこちらをご覧ください。
【お問い合せは……】
-
お取引の営業店または
しんきんインターネットバンキングヘルプデスク
電話番号 0120-929-251
[携帯電話、PHS、公衆電話からもご利用いただけます]受付時間 月〜金 9:00〜22:00 / 土日祝 9:00〜17:00
(12月31日、1月1日〜1月3日を除く)