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ワンタイムパスワードとは

利用時に都度変化する1回限りの使い捨てのパスワードです。
ワンタイムパスワードは、ワンタイムパスワード生成機(以下、「トークン」という)に表示されます。
ワンタイムパスワードをご利用いただくことで、第三者による不正利用のリスクを減らすことができます。
※利用ご希望者へのサービスとなります。

トークンについて

トークンには、ハードウェアトークンとソフトウェアトークンの2つの方式があります。

                                                              
ハードウェアトークン ソフトウェアトークン
取扱開始日令和3年4月1日平成25年10月28日
トークン
タイプ
専用機器タイプスマートフォン用のアプリタイプ
トークン
画像
ハードウェアトークン画像 ソフトウェアトークン画像
申込方法お取引店の窓口へ所定の届出をお願いします。
届出書類はこちら。[PDF]
お申込み不要で、お客様がスマートフォンにソフトウェアトークンアプリをインストールしてください。
利用方法ハードウェアトークンの取得および登録方法を参考に設定をお願いします。ソフトウェアトークンの取得および登録方法を参考に設定をお願いします。
月額利用料無料
手数料1台1,100円(消費税込)
但し、令和3年7月末までに営業店へお申し込みのお客様については、無料でご提供致します。
無料
但し、ソフトウェアトークンアプリのダウンロードの際の通信料はお客様の負担となります。
その他の
事項
紛失・破損等によるトークンの再発行の場合。またはトークンの解除の場合等には、お取引店の窓口へ所定の届出が必要となります。

トークンの取得および登録方法について

ハードウェアトークンの取得および登録方法

利用をご希望されるお客様は、お取引店の窓口へハードウェアトークンの利用をお申し出ください。
お申込み後、10営業日程度でお手元にハードウェアトークンが送付されます。

ログイン画面にあります「ワンタイムパスワード」の「利用開始」を選択して登録いたします。
詳しくは「操作マニュアル(ハードウェアトークン)」[PDF]をご参照ください。

 

ソフトウェアトークンの取得および登録方法

利用をご希望されるお客様は、「こうさんWEBバンキング利用規定」[PDF]の中にある「ワンタイムパスワードサービス利用追加規定」をお読みの後、スマートフォン端末にソフトウェアトークンのWEBバンキング用アプリをAppStoreまたはGooglePlayから取得してください。
お取引店の窓口へのお申込み手続きは必要ありません。

ログイン画面にあります「ワンタイムパスワード」の利用開始を選択して登録いたします。
詳しくは「操作マニュアル(ソフトウェアトークン)」[PDF]をご参照ください。

 

トークンの交換方法

ソフトウェアトークンをインストールしたスマートフォンの買い替えや、ソフトウェアトークンからハードウェアトークンへの切り替え時に、お客様ご自身でトークンの交換を行うことができます。
詳しくは「トークンの交換をする場合」[PDF]をご参照ください。

取引時のワンタイムパスワード認証必須化について

お客様の大切なご預金を守る観点より、令和3年6月1日(新規契約は令和3年4月1日)より以下のお取引時にはワンタイムパスワードによる認証を必須とさせて頂きます。

 ・振込
 ・振込予約
 ・利用限度額変更
 ・定期解約
 ・定期解約予約
 ・税金、各種料金払込(Pay−easy)
 ※ワンタイムパスワードをご利用されないお客様でも、
  上記以外の機能はご利用頂けます。

【お問い合せは……】

お取引の営業店または

しんきんインターネットバンキングヘルプデスク

電話番号 0120-929-251
[携帯電話、PHS、公衆電話からもご利用いただけます]

受付時間 月〜金 9:00〜22:00 / 土日祝 9:00〜17:00
(12月31日、1月1日〜1月3日を除く)


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