よくあるご質問
その他
Q.電子メールアドレスを持っていないのですが利用は可能ですか？
- A.
- 電子メールアドレスをお持ちでない方はご利用いただくことができませんので、ご了承ください。
Q.パソコンを紛失したときには、連絡する必要がありますか？
- A.
- 当金庫にご連絡していただく必要はありませんが、電子証明書方式をご利用されていた場合、第三者に悪用されることも考えられるため、電子証明書の失効または法人IBの事故登録の手続きを行いますので当金庫までご連絡ください。
Q.パソコンが壊れた場合は、連絡する必要がありますか？
- A.
- 当金庫にご連絡していただく必要はありませんが、電子証明書方式をご利用されていた場合は、電子証明書の再発行の手続が必要となる場合があります。その際は当金庫までご連絡ください。
お問い合わせ
お客さまから多くご質問いただいた内容は、
「よくあるご質問」に掲載しておりますので、
お電話でのお問い合わせ前に
一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。
お電話でのご相談
0120-165-931
受付日：月 ～ 金曜（祝日および当金庫の休業日を除く）
受付時間：9：00～22：00