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重要なお知らせ

• Pay-easy(ペイジー）サービスの休止について（396KB）
• EdgeブラウザでPDFファイルの内容が正しく表示されない事象について（68KB）
• インターネットバンキングをご利用のお客様へ（お客様向けインターネットバンキングにおいて不正なアクセスが発生しています）
• インターネットバンキング関連規定改定のお知らせ
• しんきんバンキングアプリのバージョンアップのお願いについて
• インターネットバンキングサービス通信暗号化方式「TLS 1.0／1.1」のサポート終了について（846KB）
• ワンタイムパスワードアプリ（ソフトウェアトークン）のバージョンアップについて（102KB）
• 利用している一部のお客様にて、操作中にエラーが発生する事象について（181KB）
• フィッシングによるものとみられるインターネットバンキングに係る不正送金被害の急増について（注意喚起）（356KB）
• インターネットバンキングを利用した「なりすまし詐欺」にかかる注意喚起について（186KB）
• ウィルス感染やシステムエラーを装ったサポート詐欺にご注意ください。
• Rapportのダウンロードと購入を騙る不審サイトについて
• Microsoft Edgeを利用する一部のお客様において印刷ができない事象について
• マイクロソフト社製OS「Windows 8.1」のサポート終了に伴うインターネットバンキングの動作確認済み環境の変更予定について
• Internet Explorer11.0 のサポート終了に伴う今後の動作確認済み環境について
• ヘルプデスクへの電話が繋がりづらい状況について（51KB）
• 「iモード公式サイト」終了に伴うお願い
• セキュリティソフト「Rapport」におけるWindows 11のサポート状況について
• しんきんインターネットバンキングサービスにおけるウイルスメールについて（108KB）
• 「Windows 7」の延長サポート期間終了に伴う推奨環境の変更について
• フィッシング詐欺にご注意ください（794KB）
• Windows10 Creators Update適用後に入出金明細等印刷時に注意画面が表示される事象について
• インターネットバンキング操作時に「Internet Explorerは動作を停止しました」が表示された際の回避方法について
• ペイジーによる一部収納会社への代金支払いサービスの一時休止について
• ペイジー収納サービスによる不正取引にご注意ください
• 業務連絡や通販サイトを装う不審なメールにご注意ください
• 振込取引等を装った不審なメールにご注意ください
• 身に覚えの無い振込へのご注意について（インターネットバンキングをご利用のお客さまへ）
• インターネットバンキングサービスのセキュリティ対策のお願い

お知らせ

• セキュリティソフト「Rapport」におけるWindows11のサポート対象追加について
• 「公開ＦＡＱ」「しんきんＩＢチャットサポート」の提供開始について
• しんきんIBヘルプデスクにおけるしんきんIBチャットサポート提供開始について
• インターネットバンキング ソフトウェアトークン iOS12未満の端末でご利用のお客様へのお知らせ（47KB）
• しんきんインターネットバンキングヘルプデスクにおける画面共有サポートの提供開始について
• インターネットバンキング ソフトウェアトークンバージョンアップのお知らせ（217KB）
• グローバルIPアドレス変更に伴う対応について
• 基本手数料（年会費）無料です。
• かんたんヘルプ機能（ご利用ガイド）を掲載しています。

ご利用申込み

• ※ 当信用金庫へお届けのご住所が現住所と異なっている場合は、本サービスはご利用いただけません。その場合には、最寄りの窓口で「住所変更」の手続きを行っていただくか、メールオーダーサービス「住所変更届」に、ご記入、お届印をご捺印のうえ、郵送してください。
• ※個人事業主さまが、総合振込・給与振込等の事業でお使いの場合は、本サービスはご利用いただけません。

ご利用ガイド

お申込みからご利用までの流れ

新規申込からご利用までのお手続きについてご案内いたします。

サービスのご案内

インターネットバンキングでご利用いただけるお取引についてご案内いたします。

ご利用規定

ご利用上の規定（約款）です。お申込みの前に必ずこちらをお読みください。

ご利用環境

サービスを利用するにあたって、推奨するパソコンのOSとブラウザ等についてご案内いたします。

セキュリティについて

パスワードおよび強制ログアウト機能、セキュアメール採用、ワンタイムパスワード、セキュリティソフトについてご案内いたします。

よくあるご質問（Q&A）

ご利用されるお客さまから寄せられるご質問をまとめていますので、ご参照ください。

しんきんバンキングアプリサービス

スマートフォンにアプリをインストールし、残高・入出金明細照会・スマホ通帳をご利用いただくサービスです。

• 操作マニュアル（3.8MB）
• ご利用環境

WEBバンキング体験

インターネットバンキングの操作体験ができます。なお、本体験版は、数値等のご入力はできますが、あらかじめ決まった内容の画面が表示されます。実際のお取引はできませんのでご注意ください。

APIサービス

お客様ID等を外部企業へ預けることなく、残高や入出金明細等の情報を連携するサービスです。
※事前に外部企業のサービス利用契約が必要です。

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