よくあるご質問
サービス内容・申込について
- Q.パソコン（インターネット）が使えないと、本サービスを利用することができないのですか？
- Q.他の電子債権記録機関で発生させた電子債権は、本サービス（でんさいネット）でも利用することができますか？
- Q.手形と併用することはできますか？
- Q.個人でも利用できますか？
- Q.どのような口座が「利用口座」として登録できますか？
- Q.申込みから利用開始までの日数は、どの程度ですか？
- Q.手数料はいつから引落されるのですか？
Q.パソコン（インターネット）が使えないと、本サービスを利用することができないのですか？
- A.
- 原則パソコン（インターネット）のご利用に限らせていただきます。但し、パソコンや通信等の障害の場合は、書面による店頭やFAXでのご利用が可能です。
Q.他の電子債権記録機関で発生させた電子債権は、本サービス（でんさいネット）でも利用することができますか？
- A.
- でんさいネット以外の記録機関で発生した電子債権は、本サービスで利用することはできません。
Q.手形と併用することはできますか？
- A.
- お客様の便宜により、手形とでんさいどちらもご利用いただくことができます。
Q.個人でも利用できますか？
- A.
- ご利用は法人・個人事業主等、個人以外のお客様に限らせていただきます。
Q.どのような口座が「利用口座」として登録できますか？
- A.
-
下記の通りとさせていただきます。
- 決済口座としてのご利用は当座預金口座のみです。
- 受取口座としてのご利用は当座預金および普通預金口座です。
Q.申込みから利用開始までの日数は、どの程度ですか？
- A.
- お申込書を受け取ってから約1週間で本サービスをご利用いただけます。
Q.手数料はいつから引落されるのですか？
- A.
- お申込日の翌月（または翌々月）の25日（休業日の場合は翌営業日）が第1回目の引落しとなります。
お問い合わせ
お客さまから多くご質問いただいた内容は、
「よくあるご質問」に掲載しておりますので、
お電話でのお問い合わせ前に
一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。
お電話でのご相談
023-641-7321
受付日：月 ～ 金曜（祝日および当金庫の休業日を除く）
受付時間：9：00～17：00