よくあるご質問

パソコンのご利用環境について

Q.パソコンにインストールが必要なソフトウェアはありますか?

A.

次のソフトウェアが必要となります。

  • PDFファイルを閲覧するソフトウェア(Adobe Acrobat Reader DC等)
  • 電子メールを受信するソフトウェア(Outlook、Windows Mail、Mozilla Thunderbird等)
  • CSVファイルを編集するソフトウェア(Excel、テキストエディタ 等)

Q.パソコンのOS、ブラウザソフトの指定はありますか?

A.

ご利用いただくための環境はこちらをご覧ください。

推奨環境について

Q.電子メールアドレスを持っていないのですが利用できますか?

A.
電子メールアドレスの利用は必須となりますので、取得いただく必要がございます。

Q.携帯電話・スマートフォンでも利用できますか?

A.
携帯電話・スマートフォンからはご利用いただけません。

Q.会社と自宅の両方で利用することはできますか?

A.
パソコンからインターネットに接続いただける環境であれば、どこからでもご利用いただけます。

お問い合わせ

お客さまから多くご質問いただいた内容は、
「よくあるご質問」に掲載しておりますので、
お電話でのお問い合わせ前に
一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

お電話でのご相談

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