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本部（事務管理課）

本部（事務管理課）の仕事

本部には総務部や業務部など様々な部署があり、営業店がスムーズに業務を行えるよう、多方面から企画、サポートを行います。

金庫全体の「安全」と「事務」
を支える司令塔 本部（事務管理課）　2016年入庫

本部（事務管理課）の仕事

事務管理課での主な仕事は、営業店（支店）の事務サポートや、金庫全体を守るためのルール作りです。現在は主に「マネー・ローンダリング対策」や「サイバーセキュリティ対策」といった、現代の金融機関において極めて重要度の高い業務を担当しています。 具体的には、不審な取引がないかのチェック体制の構築、セキュリティ強化のための規定の見直し、職員向けの訓練の実施などを行っています。お客様と直接対面する機会は少ないですが、間接的にすべてのお客様の安心・安全な取引を支える、非常に責任ある仕事です。

2016年入庫　本部（事務管理課）係長の1日

08:30 始業 メールを確認しながら、各支店から届く事務の相談に目を通します。
09:00 支店からの「SOS」に応える 「このケース、どう進めればお客様にスムーズにご案内できる？」といった電話やメールが支店から届きます。私の回答一つが現場の助けになるため、正確かつ迅速に、そして何より丁寧な受け答えを意識しています。
10:30 ルール（規定）のアップデート 世の中の変化に合わせて、金庫のルールブックを更新します。「難しい言葉をいかに分かりやすく伝えるか」が腕の見せ所です。
12:00 昼休憩 お弁当を食べながら、同僚とリラックスした時間を過ごします。
13:00 セキュリティ対策・訓練の実施 「もしサイバー攻撃が発生したら？」を想定し、全職員が対応できるよう案内文書を作成したり、訓練を実施したりします。
15:00 チームミーティング・部下との対話 係長として、メンバーの進捗を確認。「困っていることはない？」と声をかけ、チームの風通しを良くする時間です。
17:10 終業 本部は仕事のコントロールがしやすいため、メリハリをつけて退庫。