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ご利用案内

お申込みからサービス利用開始までの流れ

事前にご利用環境の確認をお願いいたします。

「パーソナルダイレクト」をご利用いただくための推奨環境・各種環境設定は以下でご確認できます。

推奨環境と設定について

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お客さま

お申込み

お取引店の窓口にてお申込書をご記入、ご捺印のうえ、ご本人様の確認書類とあわせてご提出ください。

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当金庫

お客様カードの送付

お手続きが完了してから、約3週間ほどで「お客様カード」をご発送いたします。

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お客様カード到着

お届けした「お客様カード」をご確認ください

お客様カードは、本サービスをご利用いただく際に必要な情報を記載したカードです。

大切なカードですので、お客さまご自身で厳重に管理し、他人に内容を教えたり、コピーされたりしないようにご注意ください。

お客様カードを紛失された場合は、ただちに当金庫までご連絡ください。

お客様カードの見本

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お客様情報の登録~利用開始

「ログインパスワード登録・変更」ボタンをクリックし、当該画面より、本サービスをご利用になるためのログインパスワードを登録します。

ログイン後、Eメールアドレスの設定をしてください。

ご利用規定

パーソナルダイレクトのご利用規定は以下のPDFファイルをご覧ください。

パーソナルダイレクトご利用規定【283KB】

ワンタイムパスワードサービスご利用追加規定【146KB】

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ご利用いただけるお取引

残高照会

ご利用口座の残高(現在、前日、前月末)及び支払可能額を照会できます。

入出金明細照会

日付、期間、件数のいずれかをご指定いただくことによりご利用口座の入出金履歴を照会できます。

●照会した入出金明細履歴をCSVファイル形式でダウンロードすることも可能です。

取引履歴照会

本サービスご利用の取引履歴を照会できます。

●過去3ヶ月分の本サービスご利用の取引履歴を照会できます。

振込

ご指定の振込先口座へ振込ができます。 当日振込、予約振込のどちらもご利用できます。

●振込の資金及び手数料は、ご指定の口座より引き落とします。

※予約振込の場合、指定日前日にご指定の口座の残高を確保しておいてください。指定日前日の最終残高が引落し金額に足りない場合は、未処理となり振込みされません。

※振込先の金融機関の口座名義人を事前に確認することができます。取引内容、利用可能時間帯に制限がありますので、詳しくは 上記お問い合わせ先までお問い合わせください。

●振込先口座情報を最大99件まで登録できます。
一度ご利用いただいた振込先口座情報をご登録いただくことで、次回からは同じ振込先へ簡単に資金移動が可能となります。

振込予約取消

予約中(振込指定日が未到来のお取引)の振込取引を取消できます。

定期預金

【定期預入】既にお持ちの定期預金口座に追加のお預入れができます。

【定期口座照会】定期預金の預入明細の照会ができます。

税金・各種料金の払込みサービス(ペイジー)

当金庫所定の官庁、企業、自治体等の収納機関に対して税金・各種料金の払込みができます。

●収納機関の請求内容及び払込結果などにつきましては直接、収納機関へお問い合わせください。

※一度ご依頼いただきました払込みにつきましては、取消いたしかねますのであらかじめご了承ください。

Eメール通知サービス

以下の内容をご登録いただいたEメールアドレス宛に連絡いたします。

●ご利用口座へ入出金の取引があった場合

●ログインパスワード変更、利用限度額変更、Eメール設定等の契約者情報変更をされた場合

●暗証番号不一致によりお取引がロックされた場合 など

※通知サービスをご利用される場合は、「契約者情報変更」の「Eメール設定」にてEメールアドレスのご登録が必要です。

※詳しくは、上記お問い合わせ先までお問い合わせください。

資金移動ロック・ロック解除

パソコンやスマートフォンから当金庫インターネットバンキングをご利用になる際に、携帯電話から振込及び税金・各種料金の払込み操作をロックしておくことにより、不正な操作を行わせないためのセキュリティ機能です。

※本機能は携帯電話からの「資金移動ロック・ロック解除」の操作を行うものであり、パソコンやスマートフォンからは「資金移動ロック・ロック解除」の操作を行うことが出来ません。また、携帯電話からの振込は、「資金移動ロック・ロック解除」の対象外となりますので「資金移動ロック」した場合でも振込が行えますので、ご注意ください。

IB取引中止

本サービスの利用を停止することが可能です。
なお、本サービスのご利用を再開する場合は、当金庫所定の手続きが必要となります。

※詳しくは、上記お問い合わせ先までお問い合わせください。

ご利用いただける時間

サービスの内容

平 日

土・日・祝日

残高照会 7:00~22:00 7:00~21:00
入出金明細照会 7:00~22:00 7:00~21:00
取引履歴照会 7:00~22:00 7:00~21:00
振込 振込 当日振込(※1) 7:00~21:00 8:00~21:00
当日振替(※2) 7:00~22:00 お取扱いできません
予約振込、振替 7:00~22:00 7:00~21:00
振込予約取消 7:00~22:00 7:00~21:00
振込先メンテナンス 7:00~22:00 7:00~21:00
定期預金(※3) 7:00~22:00 7:00~21:00
収納サービス 税金・各種料金の払込み 7:00~21:45 7:00~20:45
履歴照会 7:00~22:00 7:00~21:00
契約者情報変更 7:00~22:00 7:00~21:00
ログインパスワード登録 7:00~22:00 7:00~21:00
資金移動ロック・ロック解除 7:00~22:00 7:00~21:00

※1.モアタイムの当日振込については、お受取人さまの金融機関が対応していない場合又はお受取人さまの口座の条件や口座の商品性によりましては、即時に入金されない場合があります。また、当金庫の当座預金へのお振込は、平日は8:00から15:00まで、土・日・祝日はお取扱いできません。

※2.当座預金への振替は15:00までの取扱いとなります。

※3.定期預入は、土・日・祝日でもサービスを利用した日が契約日となります。

ご利用手数料(消費税込)

基本手数料

月額 110円

振込手数料

同一店あて 110円
当庫本支店あて 3万円未満 110円
3万円以上 220円
他金融機関あて 1万円未満 330円
1万円以上3万円未満 440円
3万円以上 550円

※インターネットをご利用いただくための通信料や、プロバイダとの接続料及び携帯電話のサービス通話料は、お客さまのご負担となります。

お問い合わせ

北海道信用金庫テレホンバンク

0120―865-634

【受付時間】平日 9:00~17:00

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