キャッシュカード・通帳・ご印鑑をなくしたら

キャッシュカード・通帳・ご印鑑をなくしたときの連絡先

キャッシュカード・通帳・ご印鑑をなくされたときは、すぐに下記までご連絡ください。

受付時間 ご連絡先
月曜~金曜(9時~17時) お取引店までお電話ください。お取引店はこちら
上記受付時間外および土・日曜、祝日 しんきんATM監視センター
(キャッシュカード紛失共同受付センター)
TEL:0120-889-259
TEL:06-6454-6631

当金庫では、下記の緊急性が高い各種手続きに「電話リレーサービス」をご利用いただけます。

  • キャッシュカード、通帳、証書、印鑑の紛失による取引停止
  • 口座、キャッシュカードの不正利用による取引停止

※「電話リレーサービス」とは、聴覚や発話が困難な方ときこえる方を、通訳やオペレータが手話・文字と音声とを通訳することにより、電話で双方向をつなぐサービスです。詳しくは(一財)日本財団リレーサービスをご覧ください。