お客様満足度調査の結果報告 | 金庫について

平成27年1月に実施いたしました「お客様アンケート調査」の結果を公表いたします。

今後、お客様からの貴重なご意見・ご要望を金融サービスに反映し、より一層お客様満足度の向上に努めてまいります。

当金庫は、お客様からの貴重なご意見・ご要望を日常業務に反映し、より一層お客様に満足いただける地域金融機関を目指し努力してまいります。

当金庫は、「地域密着型金融推進計画」において、「お客様の声」を経営に反映させる施策を検討し、必要な事項について適切に改善を図ったうえで、その内容を公表することといたしました。

「お客様の声」を経営に反映させる施策当金庫では、次の3つの方法により「お客様の声」をお聴きしております。