入庫して以来、今日まで順調にキャリアを重ねることができました。多くのお客さまや上司、先輩方に恵まれた賜物だと思っています。

なかでも、様々なお客さまとの出会いは、自分にとって貴重な財産になっています。例えば、歯科大学への進学を考えるお子さまを持つお客さまから、入学金や授業料など教育資金のご相談を受けたときのこと。何とかお客さまのお役に立ちたいという思いから、融資に関する意見書を作成し、申請しました。結果、融資の承認が下り、お客さまに大変感謝していただくことができました。その後、お子さまは見事に希望の大学に合格。その知らせを伺ったときは、自然と涙があふれてきました。そのときの感動は、今でも仕事の大きなモチベーションになっています。

現在は支店長にキャリアアップし、営業店の運営を任される立場になりました。言ってみれば、小さな企業の経営者になった感覚ですね。10数名になる職員を預かる責任は、重要なものがあります。

心がけているのは、職員1人ひとりが持てる力を最大限に発揮できる職場づくりです。そのため、まずは職員の声に耳を傾けることから取り組み始めたところ、着実に意見が上がるようになってきました。今後の目標としては、＜たかしん＞へのエンゲージメント、つまり愛着心を高めていきたい。それが、職員が長く活躍するなかで人間的に成長できる職場づくりにつながっていくと考えています。