＜たかしん＞の魅力は、人材育成に力を注いでいる点にもあります。実際、私も新入職員を対象にした毎月の研修会や、先輩職員による現場での実践的なトレーニング（OJT）を通して着実にスキルを身につけることができました。

もちろん、最初は失敗もたくさんありました。でも、厳しさの中にも温かみの感じられる先輩の指導のおかげでミスが少なくなり、徐々に任せてもらえる業務が増えていったのです。できなかったことができるようになると、自分の成長が実感でき、仕事へのモチベーションがさらに高まりました。

現在は窓口の後方でお客様のご用件を手続きする後方事務の業務だけでなく、窓口が忙しいときに窓口業務も任せてもらっています。実感しているのは、長年にわたって地域とともに歩んできた金融機関なので、お客様との距離感が近いこと。新人の私に対しても、お客様から「ありがとう」と声をかけていただけることも少なくありません。

今後の目標としては、まずは日々の業務をミスなくすること。それが職場の皆さんから信頼を得ることにつながっていくはずです。その上で、先輩のように後輩をしっかり指導育成できる職員になりたいと思っています。