各種届出・手続きのご案内

お引越しなどでご住所が変わられた場合は、最寄りの店舗の窓口で住所変更のお手続きをお願いします。
また、変更後のご住所が記載された運転免許証、個人番号カードをお持ちのお客さまは、スマートフォンの「西尾信用金庫アプリ」でも変更のお手続きが可能です。詳しくは、「西尾信用金庫アプリ」でご確認ください。

• ご本人さまを確認できる公的書類（運転免許証などで新住所が記載されているもの）
• お届印
• お取引のいずれか1つの通帳または証書
なお、お取引の内容によって、別途お届けいただく書類が必要となりますので、詳しくはお取引店にお問い合わせください。

ご結婚などでお名前が変わられた場合は、お取引店の窓口で名義変更のお手続きをお願いします。

• ご本人さまを確認できる公的書類（運転免許証などで新旧のお名前が記載されているもの）
• お届印（変更される場合は新・旧両方）
• お取引いただいているすべての通帳・証書、キャッシュカード
なお、お取引の内容によって、別途お届けいただく書類が必要となりますので、詳しくはお取引店にお問い合わせください。

最寄りの店舗の窓口でお届け印変更のお手続きをお願いします。

・ご本人さまを確認できる公的書類（運転免許証など）
・新印鑑、旧印鑑
・お届印を変更するお取引の通帳・証書

新しい取引店か、これまでのお取引店のいずれかの窓口で変更のお手続きをお願いします。

・ご本人さまを確認できる公的書類（運転免許証などで新住所が記載されているもの）
・お届印
・お取引いただいているすべての通帳・証書、キャッシュカード

・キャッシュカード・通帳（証書）・印鑑などを紛失した場合や、盗難等にあわれた場合は、すぐに当金庫にご連絡ください。
　※キャッシュカード・通帳（証書）の場合は、スマートフォンの「西尾信用金庫アプリ」から悪用されないよう設定が可能です。

・ご連絡後は、本人確認書類（運転免許証、個人番号カードなど）、お届け印をお持ちの上、お取引店へお越しください。

お亡くなりになられたお客さまには永らくのお取引をいただき、誠にありがとうございました。
謹んでお悔やみ申し上げます。
当金庫でお取引のあるお客さまが亡くなられた場合は相続のお手続きが必要となります。
ここでは、基本的な手続きの流れをご説明しますが、お取引内容によりお取扱方法が異なる場合がございますので、あらかじめご了承願います。
詳しくは、お取引店にお問い合わせください。

お亡くなりになられたお客さま（被相続人様）のお取引店に、「電話」または「ご来店」によりお知らせください。今後のお手続きや、ご用意いただく書類等についてご案内いたします。
また、ご来店の際はスムーズにお手続きしていただくため、来店予約をおすすめします。

※お亡くなりになられたお客さまの口座は入出金などのお取引ができなくなります。

残高証明書の発行が必要な場合は、お亡くなりになられたお客さま（被相続人様）のお取引店にご来店ください。

• 相続人様（遺言執行者、相続財産清算人等）からのご依頼により残高証明書を発行いたします。
• 発行に際しては、以下の書類等をご提出・ご持参ください。
① 被相続人様が亡くなられたことが確認できる公的書類（戸籍謄本、住民票の除票など）※
② 相続人様、遺言執行者様、相続財産清算人様等であることが確認できる公的書類（戸籍謄本、審判書謄本など）※
③ 相続人様、遺言執行者様、相続財産清算人様等の実印と印鑑登録証明書（発行後6カ月以内のもの）または認印（シャチハタ印は不可）と写真付公的書類（運転免許証など）
④ 当庫所定の残高証明書発行手数料

※法務局発行の「認証文付き法定相続情報一覧図の写し」をご提出いただく場合は、被相続人様が亡くなられたことおよび相続人様であることを確認させていただくための戸籍謄本のご提出は不要です。

・ご提出いただく書類のご準備をお願いします。
また、相続形態別の必要書類一覧表からも必要書類をご確認いただけます。

・相続方法にかかわらず、当金庫所定の「相続手続依頼書」が必要となります。
「相続手続依頼書」はご連絡いただいたお客さまが相続人様であることを戸籍謄本などでご確認のうえ、お渡しします。

・当金庫所定の「相続手続依頼書」、「相続形態別の必要書類」、「預金通帳」、「証書」、「キャッシュカード」等をお取引店にご提出ください。
・戸籍謄本や印鑑登録証明書の返却を希望される場合は、ご提示時にお申出ください。
・お手続きの際には実印をご持参ください。

・すべての必要書類をご提出いただいた後、ご指定の方法でお支払い等のお手続きをさせていただきます。お手続きには時間を要しますので、あらかじめご了承ください。
・預金以外のお取引（ご融資、貸金庫等）がある場合は、別途手続きが必要となる場合がございます。