引き続きサポート詐欺にご注意ください

いつも西尾信用金庫をご利用頂き、誠に有難うございます。
現在、通信・ITサービス業者やセキュリティ業者を装ったサポート詐欺が確認されております。
サポート詐欺とは、パソコンやスマートフォンに「ウイルスに感染しました。」等の偽の警告画面を表示したり、フリーズしたかのような警告画面を表示し、警告画面とともに表示された先に連絡させ、インターネットバンキングに誘導し、振込資金をだまし取る詐欺の手口です。

• パソコン操作中、操作不能になり、修復のためにサポートセンターへ電話させる。
• 電話でセキュリティソフト等と称して、お客さまの端末に遠隔操作ソフトをインストールさせる。
• お客さまの端末を遠隔操作しながら、パソコンからパスワードを見つけたり、言葉巧みにパスワードを聞き出したりすることでインターネットバンキングで不正送金を行う。

• 警告画面に表示されている電話番号には、絶対に電話をしないでください。
• 警告画面が表示された場合は、画面を閉じるか、端末の電源を落としてください。
• 案内されたソフトウェアのインストールは行わないでください。
• 不審な点を感じましたら、相手との連絡・操作をやめ、当庫や警察に相談してください。

少しでも不審に感じましたら、ご家族などに相談いただくか、当庫の得意先係または問合せ窓口、最寄りの警察にご連絡ください。今後とも西尾信用金庫をよろしくお願い申し上げます。