個人のお客さま
当金庫お取引店窓口にて「投信インターネットサービス」のお申し込みをしていただきます。
申し込み時必要書類は下記のとおりです。
| 取引の内容 | 平日 | 土曜日 | 日曜日 | |
|---|---|---|---|---|
| 募集／購入 | 当日申込分 |
7：00～15：00 | - | - |
翌営業日予約分 |
15：35～23：00 | 7：00～23：00 | 8：00～23：00 | |
| 売却 | 当日申込分 |
7：00～15：00 | - | - |
翌営業日予約分 |
15：35～23：00 |
7：00～23：00 | 8：00～23：00 | |
| 積立投信（定時定額購入） （契約・変更・廃止） |
当日申込分 |
7：00～17：30 | - | - |
翌営業日予約分 |
18：05～23：00 | 7：00～23：00 | 8：00～23：00 | |
| 分配金支払方法変更 | 8：00～17：30 | - | - | |
| 各種照会・電子交付帳票閲覧 | 7：00～翌2：30 | 7：00～24：00 | 8：00～24：00 | |
「電子交付サービス」とは投資信託をお取引いただく中で、お客さまにお届けする報告書等を従来までの郵送に代えて、インターネットを通じて提供するサービスです。
投信インターネットサービス」をご利用いただくための環境は、インターネットに接続できるパソコンで、次の日本語版のＯＳおよびブラウザを搭載していれば基本的に利用は可能となります。なお､以下のＯＳまたはブラウザをご利用推奨環境とします。なお、携帯電話等のモバイル機器での利用は行えません。
| 対象ＯＳ | 対象ブラウザ | |
|---|---|---|
| パソコン | Window8.1 | Internet Explorer11 |
| Windows10 | Microsoft Edge Google chrome |
|
| スマートフォン | iPhone iOS 9.0以上 | 初期搭載されているブラウザ |
| Android6.0以上 |
システム障害とは、システムの不具合（回線の障害やお客さまのパソコン等の不具合は含みません）によりお客さまが当サービスを通じてお取引いただけない、かつ、明らかに当金庫のシステムの不具合に起因すると当金庫が判断した場合をいいます。
システム障害を確認後、当金庫ホームページにご案内を掲載いたします。
システム障害が確認され、当サービス経由でのお取引に支障をきたした場合は、当金庫取扱窓口にてお取引のご注文を承ります。なお、障害時の投資信託の購入時手数料については、 システム障害と当金庫が判断した場合には、インターネット料金を適用いたします。
（障害時であっても、メール、電話およびＦＡＸでご注文を受付けることはできません。）
システム障害のためにお客さまの注文が受付けられなかった場合で、当金庫にてお取引の申込の事実が確認できなかった場合は、当金庫としてお客さまからの受注行為がないことから価格の確定ができず、損失額の確定ができません。したがいまして、このような機会損失については、損失を補填することができませんので、あらかじめご了承ください。
登録金融機関では、お客さまの損失を補填する行為は、法律で定められている場合・方法によってしか行えないこととなっております。
「投信インターネットサービス」とは、ご自宅等のインターネット接続したパソコンやスマートフォンから投資信託のお取引、投資信託の照会サービス等をご利用いただけるインターネットサービスです。なお、「投信インターネットサービス」のご利用を希望される場合は、あらかじめお取引店窓口でのお申込みが必要となります。詳しくは当金庫窓口または渉外担当者にお問い合せください。
「投信インターネットサービスがご利用できるお客さまは、以下の条件を満たすお客さまとなります。
個人名義の口座以外についてはご利用いただけません。お申込は個人のお客さまに限らせていただきます。なお、屋号つきの個人名の口座（個人事業主のお客さま）をお申し込みいただくことはできません。
「投信インターネットサービス」では、以下のサービスの利用が可能となります。
なお、上記以外のお手続き等については、当金庫本支店窓口等でのお取扱いとなります。
「投信インターネットサービス」の利用手数料は無料です。ただし、投信のお取引の際には別途の購入時手数料等が必要となるものがあります。詳しくは｢投資信託商品ラインナップ｣をご覧ください。
「所定の申込用紙に必要事項をご記入、ご捺印のうえお取引店窓口等にお申込みください。
「投信インターネットサービス」の画面より変更が可能です。
当サービスでは、セキュリティの観点から各種パスワードを複数回間違えて入力を行うと、サービスの提供を一時中止させて頂きます。その際には、当金庫の本支店窓口にて所定のサービス提供再開のお手続きを行っていただきます。これらのお手続きの詳細については、詳しくはお問い合わせ窓口または当金庫窓口等にお問い合せください。
「投信インターネットサービス」では、以下の５点のセキュリティ対策を行っています。
SSLとは、インターネット上でデータ通信を行う際に利用される暗号通信方法の１つです。「投信インターネットサービス」では、そのなかでも、現時点でもっとも解読が困難といわれている128ビットのSSL方式を採用しておりますので、インターネット上でのお客さまとの情報のやりとりは安全に行われます。
「投信インターネットサービス」では、ご利用の都度「契約者ID」および「ログインパスワード」によりお客さまを特定します。更に取引時には「確認パスワード」で再度本人確認を実施します。
なお、「確認パスワード」は、お客さまご自身で設定していただきます。また、設定された「確認パスワード」はお客さまのご希望により、いつでも変更していただくことも可能です。
ソフトウェアキーボードとは、画面上にキーボードを表示してマウスで画面上のキーをクリックすることで、パスワード等を入力するソフトです。キーボードからの入力情報を盗むキーロガー型のスパイウェアに効果があります。
「投信インターネットサービス」操作時に、一定時間以上端末の操作をされずに放置された場合、その間に第三者に操作されることを防止するため、自動的にログアウトする機能を採用しています。
「投信インターネットサービス」へのログイン後にＨＰ上に過去３回のログイン日時を表示させていただきます。過去のログイン履歴を表示することで、不正利用等がないことを確認することが可能となります。
当サービスでの、注文の取消は原則行えません。各注文のお手続きの際には、入力内容の確認画面がありますので、内容を充分ご確認のうえ注文を行ってください。
当サービスで購入をいただいた場合、分配金の受取方法は、自動的に再投資となります。分配金出金をご希望される場合は、投資信託の買付注文のお手続き以外に、「分配金支払方法選択変更」のお手続きが必要となります。なお､既に同じファンドを保有していて、分配金出金を選択している場合は、お手続きの必要はありません。
指定預金口座の残高を上回る金額の購入注文は、受付できません。当サービスでは、指定預金口座の残高の範囲内での購入手続きが可能となります。お客さまがご希望の購入金額の残高を指定預金口座にご準備のうえ、購入のお手続きを行ってください。
当サービスでは、公社債投資信託等でのマル優の利用は可能です。対象ファンドのご購入の際には、無条件でマル優利用可能枠を利用し、マル優利用可能枠を超えた分は通常の非課税制度対象外となります。売却の際には、マル優利用可能枠を超えた分を優先して売却します。なお、マル優の利用には、事前にお取引店窓口での申込みが必要となります。
当サービスでは、ご利用いただけません。償還乗換優遇枠を有効にご利用いただくために、優遇枠を利用してご購入をいただく場合は、お取引店窓口での申込みとさせていただきます。※償還乗換優遇制度･･･償還金の範囲内で他のファンドに乗り換える場合、手数料を優遇する制度です。優遇期間は、償還日から償還日の属する月の翌月から３ヶ月目の末日までとなります。（例：償還日11月15日の場合は、11月15日から2月末日まで）
帯広信用金庫 登録金融機関 北海道財務局長（登金）第15号
詳しくは、「おびしんふれあい相談室」へお問い合わせください。
おびしんふれあい相談室