各種変更手続き
お手続き方法
「WEBバンキングサービス変更依頼書」に必要事項をご記入のうえ、お届け印を押して当金庫本支店窓口へご提出ください。1週間以内にお届けのEメールアドレス宛にお手続き完了等のご連絡をさせていただきます。
なお、契約者IDの照会、ログインパスワードの変更、ワンタイムパスワードのロック解除・利用停止、資金移動用パスワードの変更については、「帯広信用金庫アプリ」でもお手続きいただけます。
ご記入例
| 内容 | ご記入例 | 備考 |
|---|---|---|
| 契約者IDの照会 | ||
| ログインパスワードの変更 | お手続き完了後の初回ログイン時には、今後ご利用いただくログインパスワードに再度変更していただく必要があります。 | |
| 資金移動用パスワードの変更 | ||
| ワンタイムパスワードの利用停止 | 利用端末変更の登録前にソフトウェアトークンをアンインストールした、またはソフトウェアトークンをインストールした端末が故障・紛失した場合、必要なお手続きになります。 | |
|
ワンタイムパスワードの ロック解除 |
ワンタイムパスワードご入力時に入力項目を11回連続で誤りロックされた場合、必要なお手続きになります。 | |
| 利用限度額の変更 | 不正送金被害防止のため、必要な範囲でできるだけ低くご記入ください。 | |
| 取引中止の解除 | ||
| 払込情報取得規制の解除 | マルチペイメントサービスご利用時に払込情報取得の入力項目を6回誤りロックされた場合、必要なお手続きになります。 | |
| 口座確認回数クリア | 10回続けて口座確認を行った場合に、必要なお手続きになります。 |
WEBバンキングに関するお問い合わせ
詳しくは、「しんきんEBサポートデスク」へお問い合わせください。
電話でお問い合わせ
しんきんEBサポートデスク
TEL0120-08-1026
受付時間：平日9:00～17:30
土・日・祝日および12月31日・1月1日～1月3日を除く
土・日・祝日および12月31日・1月1日～1月3日を除く