ご利用環境

通信環境

PCでご利用の場合、インターネットに接続できる通信環境であれば回線の種類に制限はありませんが、 通信環境により画面表示に時間がかかる場合がありますので、ADSL、光ファイバー 回線等でのご利用を推奨いたします。

• ウィルス対策ソフトのパーソナルファイアウォール機能 等により本サービスのURLへアクセスできない場合は、設定をご確認ください。

Eメールアドレス

各種処理の完了通知やエラー発生時等の重要な連絡をEメールにより通知するため、Eメールアドレスをご用意ください。なお、携帯電話でのEメー ル受信も可能です。

プリンタ

各種帳票印刷や画面のハードコピーをするために、プリンタをご利用いただくと便利です。

本サービスをご利用いただくには、以下の設定が必要になります。

以下の手順でインターネット オプションを設定します。

セキュリティの設定

インターネットゾーンのセキュリティレベルが「中高」（規定レベル）になっていること。

1. 「セキュリティ」タブを選択し、「このゾーンのセキュリティレベル」が「中高」であることを確認します。
   • セキュリティレベルが「中高」でない場合、「既定のレベル」をクリックすると、セキュリティレベルが「中高」に変更されます。変更後、「適用」をクリックし、「OK」をクリックします。
   • 「保護モードを有効にする」が有効(チェックが入っている)であることを確認します。

プライバシーの設定

プライバシーの設定として以下を確認します。

1. Cookie（クッキー）の受入れ設定
2. 特定URLからのポップアップ画面の許可の設定

1. Cookie（クッキー）の受入れ設定

2. 特定URLからのポップアップ画面の許可の設定

SmartScreenフィルター機能を有効にする設定

インターネットバンキングのログイン画面にアクセスした際に、ブラウザのアドレスバーを緑色に表示するため、「SmartScreenフィルター機能」を有効にします。

1. Internet Explorerメニューバーの【ツール】（歯車マーク）をクリックし、「セーフティ」の
   中の「SmartScreenフィルター機能」を選択し、「SmartScreenフィルター機能を有効にす
   る」をクリックします。
   ⇒「Microsoft SmartScreenフィルター機能」ダイアログが表示されます。
   • 「SmartScreenフィルター機能」を選択した後、「SmartScreenフィルター機能を無効にする」と表示されることがあります。（SmartScreenフィルター機能を有効にしている場合）
   • ツールバーの「ツール」メニューより「SmartScreen フィルター機能」を選択する場合も、上記操作と同様になります。

1. 「SmartScreenフィルター機能を有効にする(推奨)」にチェックを入れて、「OK」をクリックします。

ブラウザの再起動

インターネットオプションの設定内容を反映するため、開いている（起動している）全てのブラウザを閉じて再起動してください。

ネットワークの設定を確認する

ログイン画面が表示されない等の不具合が発生した場合は、お客様のネットワーク環境において、ブラウザで登録・設定したURLがファイアウォール等でブロックされていないかご確認ください。