各種変更手続き
お手続き方法
「WEB-FBサービス変更依頼書」に必要事項をご記入のうえ、お届け印を押して当金庫本支店窓口へご提出ください。1週間以内にお届けのEメールアドレス宛にお手続き完了等のご連絡をさせていただきます。
ご記入例
| 内容 | ご記入例 | 備考 |
|---|---|---|
| 管理者IDの照会 | PDF 318KB | |
| 管理者IDのログインパスワード変更 | PDF 317KB |
お手続き完了後の初回ログイン時には、今後ご利用いただくパスワードに再度変更していただく必要があります。 承認者ID用、一般利用者ID用のパスワード変更および利用規制の解除については、お客様の管理者の方がWEB-FBのメニューより操作していただけます。 |
| 管理者IDの 電子証明書の再発行 |
PDF 317KB | 操作手順についてはこちらをご参照ください。 WEB-FBサービス電子証明書方式操作手順書PDF 1580KB |
| ワンタイムパスワードの利用停止 | PDF 317KB |
利用端末変更の登録前にソフトウェアトークンをアンインストールした、またはソフトウェアトークンをインストールした端末が故障・紛失した場合、必要なお手続きになります。 |
| ワンタイムパスワードの ロック解除 |
PDF 317KB |
ワンタイムパスワードご入力時に入力項目を11回連続で誤りロックされた場合、必要なお手続きになります。 |
| 利用限度額の変更 | PDF 317KB | 利用限度額は、原則1億円未満が上限となります。 |
| 持込済明細の取消 | PDF 317KB | ・総合振込の場合 ・給与・賞与振込の場合 ※「WEB承認」のご操作前の場合、および都度振込で振込指定日前日までの予約振込の場合は、WEB-FBのメニューよりお取り消しいただけます。 |
| 取引中止の解除 | PDF 317KB | |
| 払込情報取得規制の解除 | PDF 317KB | マルチペイメントサービスご利用時に払込情報取得の入力項目を6回誤りロックされた場合、必要なお手続きになります。 |
| 口座確認回数クリア | PDF 317KB | 10回続けて口座確認を行った場合に、必要なお手続きになります。 |
| 管理者IDのその他パスワードの変更 | PDF 317KB |
WEB-FBに関するお問い合わせ・お手続き
操作方法のご案内、契約内容・アカウント状態の確認は「しんきんEBサポートデスク」へお問い合わせください。
電話でお問い合わせ
しんきんEBサポートデスク
土・日・祝日および12月31日・1月1日~1月3日を除く